POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Collecte des Données Personnelles

Dans le cadre de son activité, Amour et Lumière peut collecter certaines informations personnelles, notamment lorsque vous :

Remplissez un formulaire de contact
Effectuez une réservation ou une demande de devis
Vous inscrivez à une newsletter (si applicable)

Les données collectées peuvent inclure : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale et toute autre information nécessaire au bon déroulement des prestations.

2. Utilisation des Données

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour :

Gérer les demandes de contact et de devis
Assurer le suivi des prestations et la facturation
Améliorer l’expérience client et le service proposé

Vos données ne sont ni vendues, ni partagées avec des tiers sans votre accord explicite.

3. Conservation des Données

Les données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après le dernier contact ou conformément aux obligations légales en vigueur.

4. Droits des Utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
✔️ Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
✔️ Droit de rectification : Modifier ou corriger vos informations
✔️ Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données
✔️ Droit d’opposition : Refuser l’utilisation de vos données pour certaines finalités
✔️ Droit à la portabilité : Récupérer vos données sous un format exploitable

📩 Pour exercer vos droits, envoyez une demande à : defoin.arthur@gmail.com

5. Sécurité des Données

Amour et Lumière met en place des mesures de sécurité pour protéger vos données contre toute perte, vol ou accès non autorisé.

6. Utilisation des Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez les accepter ou les désactiver via les paramètres de votre navigateur.

7. Contact

Pour toute question concernant la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à :
📩 Email : defoin.arthur@gmail.com